Работа с агрессией

Работа с агрессией

С агрессией мы встречаемся очень часто, особенно в больших городах. Агрессия может быть в отношении себя, может быть в отношении других. Сейчас я хочу поговорить о той агрессии, которая проявляется в отношении других людей, но направляется не по адресу.

Многие из нас сталкиваются с людьми, с которыми страшно находиться рядом — чаще это люди, имеющие над нами власть – формальную или неформальную. Например, — родители, начальники, близкие родственники или «друзья».

Чем характеризуются «страшные люди»? Высокой степенью агрессии, проявляемой к нам и, возможно, к другим. Это выражается криком, «холодным» или злым выражением лица, оскорблениями, «стальным» тоном, угрозами. Большинству трудно выдержать такой натиск. Чаще всего «жертва» реагирует на агрессора уклонением от конфликта (ушел в другую комнату), извинениями, слезами и т.д. Но, к сожалению, для агрессора подобная реакция означает следующее: «я слаб, и бороться с тобой не буду».

Поэтому, в следующий раз, когда нужно будет от «жертвы» чего-то добиться, напугать, агрессор просто воспроизведет тот же стиль поведения и добьется нужного себе результата.

Этот круг является порочным как для агрессора, так и для «жертвы». И вот почему. Что происходит с человеком, который вытерпел от другого угрозы, оскорбления и т.д.? Ему внутренне плохо, он переполнен чужой агрессией, и, либо она будет направлена на него же самого (аутоагрессия: «как я мог», «какой я размазня»…), либо на других, естественно более слабых (дети, подчиненные и близкие родственники). Так и получается замкнутый кругМоя знакомая, менеджер по продажам, рассказала мне историю. Своего начальника она считает авторитарным. Он кричит на своих сотрудников и унижает их публично. Его боятся не только женщины-подчиненные, но и мужчины. При этом прослеживается его желание получить признание от других в наивысшей степени (его фотографии висят в каждом кабинете сотрудника). Он обучает других людей, при этом старается сделать так, чтобы конкурентов рядом с ним не было – в их рабочей группе осуждается передача друг другу профессионального опыта и использование творческого подхода к работе. То есть, его потребность в любви, признании не удовлетворена, поэтому он не готов делиться этим с другими.

Соответственно, как только он чувствует угрозу в чем-то для себя, он начинает яростно защищаться (в его случае – нападать). В то же время, как только он чувствует слабость другого – его ярость увеличивается в разы.

Причина подобного поведения долгое время не была известной, до тех пор, пока она не встретила его на улице вместе с семьей. Рядом с начальником была жена, дочь и маленький сын. Сотрудница и члены семьи были друг другу представлены. Разговор зашёл о предстоящих новогодних праздниках. Жена руководителя, несмотря на первичное знакомство с подчиненной мужа, на протяжении всего разговора демонстрировала неуважение к супругу и его рабочему коллективу. Почти в каждом ее высказывании звучал сарказм, при этом она, что называется, все время «лезла на рожон». Начальник реагировал на ее выпады ответной агрессией, она – обидой, он – чувством вины. И так около 20 минут. Рядом стоявшие 25-ти летняя дочь и маленький сын воспринимали ситуацию спокойно, как привычную.
К слову сказать, этот начальник сделал хорошую профессиональную карьеру – он является менеджером среднего звена и руководителем двадцати подчиненных. Но при этом, как оказалось, не уважаем собственной женой.

Мы выходим на выше описанный круг – мужчина не может  решить ситуацию дома – он начинает «отыгрываться» на тех, кто в его подчинении.
Решить происходящее без вреда для себя и других, можно только выйдя на разговор с тем, с кем реальный конфликт. На это требуется большая смелость, но если нам уже задана подобная задача, значит, мы сможем с ней справится.

Как это можно сделать?

1. Задайте себе вопросы:
Почему вы находитесь рядом с этим человеком, что он значит для вас? Вы его любите? Так ли уж необходимо иметь с ним дело?
Возможно это псевдодруг, который просто самоутверждается за ваш счет, и которого вы можете заменить на ценящего и любящего вас.
Если же это жена, муж, отец, мать, сестра, то есть близкий родственник, вам точно необходимо разрешить возникшую ситуацию. У кого-то на разрешение уйдет неделя, у кого-то годы. Если вы ее не разрешите, она вас догонит.

2. Подготовка к разговору
Какие отношения вы хотите видеть с этим человеком (опишите для себя на бумаге). Если сложно сформулировать желаемый характер отношений, то нарисуйте таблицу, где в левой колонке – описание имеющихся отношений (что не устраивает), в правой – какие отношения хотите иметь. При этом четко прописывайте наблюдаемые желаемые и нежелаемые действия. Например, неуважение, может проявляться в криках, оскорблениях или насмешливом взгляде. Соответственно, уважение, в спокойном тоне, доброжелательном взгляде. Опишите, что именно происходит у вас.

3. Напишите положительные аффирмации (формулировки) желаемых отношений в настоящем времени, например

  • Сейчас  — Повышает на меня голос
  •  Хочу — Говорит спокойно
  • Аффирмация — Мой муж говорит со мной спокойно и доброжелательно

4. Повторяйте аффирмации каждый день. Желательно их повесить или наклеить в то место, куда вы часто обращаете свой взгляд. Возможно, это будет ваша записная книжка, ваш компьютер или дверь вашего шкафа. Постарайтесь сделать так, чтобы кроме вас эту записку больше никто не видел.

Аффирмации нужны для того, чтобы настроить себя на изменения. Читая их, вы начинаете верить, что с вами нужно обращаться по-другому, вы достойны уважения и любви. Они также готовят вас к разговору с «агрессором», если вы не можете решиться на него сразу.
При сложной ситуации, недели может быть достаточно для внутренней подготовки к разговору.

5. Найдите близких для вас людей (это могут быть друзья, подруги, коллеги по работе, родственники), которые целиком поддерживают вас в вашем решении защитить себя от «агрессора». Скажите им о своем намерении поговорить с этим человеком. Обозначьте дату предстоящего разговора (это поможет вам перешагнуть страх).

6. Если поведение «агрессора» повторяется, дождитесь следующего случая.

И сделайте следующее:

  • Смотрите ему прямо в глаза
  • Не улыбайтесь
  • Держите спину прямо
  • Не извиняйтесь и не оправдывайтесь

Скажите четко: ЧТО вы не готовы больше терпеть и какого впредь ожидаете к себе отношения.

При повышении на вас тона, действует следующее: несколько медленных вдохов и выдохов для восстановления внутреннего спокойствия и уверенности, твердым тоном говорите свой ответ. При систематическом повторении подобного приема, снижение тона «агрессора» происходит само по себе.

Что делать, если вас постоянно перебивают: не бойтесь, перебивайте в ответ, даже если это начальник. Это метод «отзеркаливание». При возможности говорите «я договорю» и договаривайте свою мысль. Эффект будет такой же – вас начнут слушать.

Если вас начинают безосновательно запугивать мерами дисциплинарного характера, восстановите дыхание. Помните, что запугивание используется для того, чтобы добиться вашей мгновенной реакции, часто это страх. Когда человек испытывает иррациональный страх, он перестает трезво рассуждать.

Ваша реплика на оскорбления (начальника): «вы считаете, что сотрудников можно оскорблять?» Если вдруг ответ «да»: «я уверена, что ни один человек не имеет право оскорблять другого» (таким образом, вы ставите себя и его на одну планку – вы оба люди и имеет одинаковые права).

Ваша реплика на повышение тона и оскобления (родственника,…): «Смени тон!» Требуйте этого до тех пор, пока тон не изменится.

Важное составляющее подобных разговоров: У ВАС НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ВНУТРЕННЕЙ АГРЕССИИ НА ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА. Следите за дыханием и спокойствием. Иначе подобные приемы приведут вас к драке.

«Отзеркаливание» позволит «агрессору» получить то, что он посылает вовне.

Сохраняя уверенность, вы создадите уважение к себе (и не только во взаимоотношениях с начальником). При этом, вы не дадите возможность чужой агрессии проникнуть в вас, соответственно, круг разомкнется.

Автор — Богорац Ольга

АГРЕССИЯ

Агрессия
— поведение, ориентированное на нанесение вреда объектам, в качестве которых могут выступать живые существа или неодушевленные предметы. Агрессивное поведение служит формой отреагирования физического и психического дискомфорта, стрессов, фрустраций. Кроме того оно может выступать в качестве средства достижения какой — либо значимой цели, в том числе повышения собственного статуса за счет самоутверждения.

Выделяются следующие виды агрессии:

Вербальная агрессия
— агрессивное поведение с использованием отреагирования собственных отрицательных эмоций как при помощи интонаций и других невербальных компонентов речи, так и при помощи содержания высказываний.

Враждебная агрессия
— агрессивное поведение, имеющее цель нанести ущерб объекту агрессии.

Инструментальная агрессия
— агрессивное поведение, в котором агрессивные действия не являются выражением эмоциональных состояний, а служат каким-то позитивным целям.

Косвенная агрессия
— агрессивное поведение, направленность которого против какого-то лица или предмета скрывается или не осознается самим субъектом агрессии.

Прямая агрессия
— агрессивное поведение, которое носит намеренный характер и цель которого не скрывается.

Физическая агрессия
— агрессивное поведение с использованием физической силы, направленной против другого лица или объекта.

Агрессия в младшем школьном возрасте

Агрессия в младшем школьном возрастеАгрессия в младшем школьном возрасте

В книге описаны различные направления и формы работы психолога с агрессивными детьми, их родителями и педагогами, подробно описана организация и содержание индивидуальной и групповой работы, первичной, динамической и итоговой диагностики, а также представлена программа социально-психологического тренинга по профилактике и коррекции агрессивного поведения детей младшего школьного возраста. Программа включает в себя разнообразные упражнения и игры, направленные на обучения, развитие способности адекватно воспринимать себя и других людей. Книга может быть полезна практическим психологам, педагогам, студентам психологических факультетов.

Глава из книги в нашем журнале

(публикуется с согласия издательства)

Понятие агрессии и причины ее проявления у детей

Содержание

Предисловие

Часть I. Практическая работа психолога по сопровождению агрессивного ребенка

Глава 1. Понятие агрессии и причины ее проявления в детском возрасте

Глава 2. Учет возрастных особенностей в психологическом сопровождении агрессивного ребенка младшего школьного возраста

Глава 3. Организация индивидуальной работы с агрессивным ребенком

Глава 4. Организация групповой тренинговой работы с агрессивными детьми

Глава 5. Роль педагога в реализации программы коррекции поведения агрессивного ребенка

Глава 6. Организация взаимодействия психолога с родителями агрессивного ребенка

Часть II. Программа профилактики и коррекции агрессивного поведения детей младшего школьного возраста

Глава 7. Цели и задачи программы

Глава 8. Алгоритм работы по программе

Диагностический этап

Подготовительный этап

Коррекционный этап

Аналитический этап

Глава 9. Несколько слов о групповой динамике

Глава 10. Сценарии занятий по программе

Приложения

Литература

Заказ книги в Интернет-магазине издательства Генезис

Агрессия в младшем школьном возрасте. Диагностика и коррекция. – М.: Генезис, 2009. – 216 с.

Автор — Долгова Анна

Понятие агрессии и причины ее проявления у детей

Понятие агрессии и причины ее проявления в детском возрасте

Отклонения в поведении детей — одна из центральных психолого-педагогических проблем. Сочетание неблагоприятных биологических, психологических, семейных,  социальных и других факторов негативно влияет на образ жизни детей и подростков,  вызывая, в частности, нарушение эмоциональных отношений с окружающими людьми. Экономические трудности, переживаемые многими семьями,  приводят к значительному увеличению аморальных поступков, к росту преступности и других видов отклоняющегося поведения среди представителей различных социальных и демографических групп. Нарушенное поведение — понятие неоднозначное как в терминологическом, так и в содержательном плане. Термин «нарушенное поведение» часто рассматривается как синоним словосочетаний «трудный ребенок», «ненормальное поведение», «нарушения в аффективной сфере», «девиантное поведение», «отклоняющееся поведение». В этой книге мы обсудим лишь одну из форм проявления отклоняющегося поведения — агрессию.

Дать исчерпывающее определение всех существующих типов агрессии практически невозможно: любое из них неизбежно будет либо сужать, либо расширять границы понятия. Большинство  определений агрессии совмещает в себе три разные точки зрения: позицию внешнего наблюдателя, позицию субъекта агрессии, то есть самого агрессора, и позицию объекта агрессии, то есть жертвы.

Различают агрессию как специфическую форму поведения и агрессивность как психическое свойство личности.

Агрессия — проявление агрессивности в деструктивных действиях, целью которых является нанесение вреда тому или иному лицу.

Агрессивность — свойство личности, заключающееся в готовности и предпочтении использования насильственных средств для реализации своих целей.

Агрессивное поведение чаще всего понимается как мотивированные внешние действия, нарушающие нормы и правила сосуществования, наносящие вред, причиняющие боль и страдания людям. Однако при работе с агрессивным поведением необходимо помнить и о других аспектах проявления агрессии. Эмоциональный компонент агрессивного состояния — это чувства, и прежде всего гнев. Но не всегда  агрессия сопровождается гневом  и не всякий гнев приводит к агрессии. Эмоциональные переживания недоброжелательности, злости, мстительности также часто сопровождают агрессивные действия, но они далеко не всегда приводят к агрессии. Важно учить детей осознавать и регулировать свои эмоции, приводящие к агрессивному поведению. Не менее важен и волевой компонент — умение преодолевать импульсивность, владение навыками саморегуляции.

Важно помнить и о том, что агрессивность в определенных пределах необходима любому человеку. Агрессивность может служить способом самозащиты, отстаивания своих прав, удовлетворения желаний и достижения цели. Выраженная в приемлемой форме агрессивность играет важную роль в способности ребенка адаптироваться к обстановке, познавать новое, добиваться успеха. В то же время агрессивность в форме враждебности и ненависти способна нанести вред, сформировать нежелательные черты характера — либо задиры, хулигана, либо труса, не способного постоять за себя. И то, и другое негативно сказывается на чувствах ребенка, а в крайних случаях может привести к деструктивному поведению даже в отношении людей, которых ребенок любит.

Первый тип агрессивности, безусловно, желателен, а иногда и необходим для выживания и достижения успеха. Второй тип временами тоже может быть необходим для адаптации и выживания.

Чаще всего  выделяют следующие виды агрессии:

  • физическую — проявляющуюся в конкретных физических действиях, направленных против какого-либо лица, либо наносящие вред предметам (ребенок дерется, кусается, ломает, швыряет предметы и т.п.)
  • вербальную — выражающуюся в словесной форме (ребенок кричит, угрожает, оскорбляет других)
  • косвенную — непрямая агрессия (ребенок сплетничает, ябедничает, провоцирует сверстников,  и т.п.)

Кроме того, при подавлении проявления агрессии и в некоторых других случаях агрессия может быть направлена на самого себя (аутоагрессия) – она выражается в нанесении себе вреда (обкусывании ногтей, выдирании волос, частом травмировании и т.п.).

Факторы, обусловливающие появление агрессивного поведения

Рассмотрим опыт работы с деструктивной формой агрессии. В числе разнообразных взаимосвязанных факторов, обусловливающих проявление отклоняющегося агрессивного поведения, можно выделить следующие:

  • индивидуальный фактор — психобиологические предпосылки асоциального поведения, которые затрудняют адаптацию ребенка в обществе;
  • психолого-педагогический фактор — дефекты школьного и семейного воспитания;
  • социально-психологический фактор — неблагоприятные особенности взаимодействия ребенка с ближайшим окружением в семье, на улице, в коллективе сверстников;
  • личностный фактор — активно-избирательное отношение ребенка к предпочитаемой среде общения, к нормам и ценностям своего окружения, к педагогическим воздействиям семьи, школы, общественности, а также личные ценностные ориентации и личная способность к саморегулированию поведения;
  • социальный фактор, определяющийся социально-экономическими условиями.

Уровень агрессивности детей может меняться в зависимости от ситуации, но иногда агрессивность принимает устойчивые формы. Причин тому много: положение ребенка в коллективе, отношение к нему сверстников, взаимодействие с учителями и родителями. Стойкая агрессивность детей проявляется в, частности, в том, что порой они иначе, чем другие, понимают поведение окружающих, интерпретируя его как враждебное. К агрессии больше склонны мальчики. Она входит в мужской стереотип поведения, который культивируется в семье и в средствах массовой информации. Однако в настоящее время и у девочек все чаще и чаще встречаются проявления различных форм агрессии.

Часто причиной детской агрессивности является семья. Агрессивное поведение ее членов в обыденных жизненных ситуациях — крики, ругань, хамство, унижения, взаимные упреки и оскорбления. Психологи считают, что ребенок проявляет агрессивность в обыденной жизни в несколько раз чаще, если ежедневно наблюдает ее у  взрослых, если она стала нормой его жизни. Не приводит ни к чему хорошему и непоследовательность родителей в обучении детей правилам и нормам поведения: дети теряются, озлобляются, агрессивно настраиваются против родителей и окружающих людей.

Формированию детской агрессивности способствует и неприятие со стороны взрослых — безразличие, устранение от общения с ним, нетерпимость и властность, враждебность к самому факту существования ребенка. Преодолению агрессивности помогает расположение — готовность и умение слушать, теплота общения, доброе слово, ласковый взгляд.

Детям с агрессивным поведением, при всем различии их личностных характеристик и особенностей поведения, свойственны некоторые общие черты. К ним относятся бедность, примитивность ценностных ориентаций, отсутствие увлечений, узость и неустойчивость интересов. Эти дети, как правило, имеют повышенную внушаемость, склонность к подражанию. Им присуща эмоциональная грубость, озлобленность в отношении как сверстников, так и окружающих взрослых, неадекватная, неустойчивая самооценка (либо максимально положительная, либо максимально отрицательная), повышенная тревожность, страх перед широкими социальными контактами, эгоцентризм, неумение находить выход из трудных ситуаций, преобладание защитных механизмов над другими, регулирующими поведение. Вместе с тем среди агрессивных встречаются дети хорошо интеллектуально и социально развитые. У них агрессивность выступает средством поднятия престижа, демонстрации своей самостоятельности, взрослости.

Как работать с ребятами, проявляющими различные формы агрессивности? И.В. Дубровина в книге «Психокоррекционная и развивающая работа с детьми» отмечает: «Если психолог приходит к выводу, что агрессия ребенка не носит болезненного характера и не наводит на мысль о более тяжелом психическом отклонении, то общая тактика работы состоит в том, чтобы постепенно научить ребенка выражать свое неудовольствие в социально приемлемых формах» (Дубровина, Андреева, Данилова, Вохмянина, 1998).

Задача программы, представленной в книге, — помочь психологам и педагогам научиться уважать ребенка, разбираться в психологических особенностях детского поведения: поддерживать здоровую настойчивость, усилия в достижении цели, концентрировать энергию ребенка для получения желаемого результата; или, напротив, помогать избавляться от ненужной враждебности к другим, к себе самому, к обществу. Эта помощь необходима, если мы хотим, чтобы дети не осложняли свою жизнь внутренними конфликтами, чувством вины и стыда, чтобы они уважали себя и других, умели нести свою меру социальной ответственности, строили доброжелательные отношения с окружающими и получали истинное удовольствие от жизни.

Автор — Долгова Анна

Глава из книги Агрессия в младшем школьном возрасте публикуется с согласия издательства Генезис

Добро должно быть с кулаками?

Добро должно быть с кулаками?

доброВ прошлых наших выпусках я рассказывала вам об определении различных важных черт личности, об определении ума, честности, надежности или их отсутствия. Сегодня  затронем тему не менее важную и интересную – поговорим об агрессии в почерке и в личности.

Прежде всего, важно уточнить: есть разные степени и виды агрессии. У одного – это результат крайней неуверенности в себе и своей состоятельности, что может выражаться в резкости и неприятии по отношению к окружающим. Такое может чувствоваться даже тогда, когда человек молчит – агрессия может быть «тихой»! У второго – это впитанный «с молоком матери» принцип «Уважают сильных», а сила – это подавление других. У третьего – агрессия, враждебность является проявлением единственного имеющегося у него навыка общения и отношений с миром. Такой человек просто не видел и не ожидает другого, он – одинокий недоверчивый «волк», постоянно ждущий подвоха. У четвертого – агрессия проявляется крайне, патологически, не ограничивается  словесными или поведенческими проявлениями, но включает и физическое воздействие, рукоприкладство, насилие.
Однако, во всех случаях агрессия не возникает на «пустом месте» – это, как ни странно звучит,  «защитный  механизм» личности, которая не имеет способов защититься по-другому, не теряя достоинства и самоуважения. В основе агрессии – неудовлетворенность, разочарование, отчаяние, протест. Очень часто агрессия — следствие нехватки в детстве тепла, отрытости и безусловного приятия себя как личности, в сочетании с родительским подавлением, оценочностью, повышенной критичностью и ….. родительской агрессией.
Итак, по каким  же признакам в почерке можно обнаружить различные варианты агрессивного или подавляющего поведения? В очередной раз оговорившись о том, что рекомендации в статье дают лишь общее представление и только изучив весь почерк в целом можно гарантировать достоверность заключения, — перехожу к описанию проявления агрессии в почерке.
Прежде всего – обратим особое внимание если почерк напоминает интенсивную, плотную «массу», если видна теснота.  Пространства, «воздуха» между строками, словами или буквами либо мало, либо почти нет.

Строки, удлиненные отростки букв буквально «вмешиваются» в соседние строки, что делает текст более трудным для прочтения.

агрессия

Если почерк нечитабелен – это дополнительные «подозрительный» признак, говорящий о незначительности для человека общепринятых правил приличия или мнения окружающих («никто мне не указ!»). Такой человек очень упрям. А в сочетании с сильным нажимом, быстротой и импульсивными линиями — властен, доминантен, он подавляет свои присутствием.

агрессия

Наши «подозрения на агрессию» усугубляются, если к тому же рассматриваемый почерк имеет сильный, либо очень сильный нажим. Важно знать: сила нажима абсолютна никак не связана с реальной физической силой человека. Если бы это было так, то сильнее всего давили бы на ручку мужчины, у всех женщин был бы нажим слабее, а у детей или стариков – еще слабее. Но это совсем не так. Добродушный боксер может писать легкими движениями, не нажимая сильно, а 80-летняя бабушка, тыкающая Вас на улице зонтиком и награждающая при этом злобными выпадами по поводу Вашей личности – может писать с большим нажимом, протыкающим или рвущим бумагу.

агрессия

Дополнительный признак подавления или агрессии (разумеется, с учетом наличия остальных) – это экспансия, завладение пространством, полный «захват» имеющегося в своем распоряжении, листа. Страница исписана интенсивно, от кромки до кромки, а иногда можно заметить, что при письме части букв или слов просто «вырывались» за пределы листа, что называется, прямо «на стол»!

Еще один признак – изобилие углов и «палок» в почерке. Угловатость, заостренность, почерк, напоминающий «забор» или заостренные «ножи».

агрессияВсе перечисленные до сего момента особенности почерка могут говорить о внутренней агрессии, гневе, раздражительности, презрении  или недовольстве окружающими, что может выражаться, максимум, в язвительных или циничных выпадах, жесткости и упрямстве, нечуткости.

Чтобы быть явным, «активным агрессором», человеку нужна для этого внутренняя психофизическая мотивация, другими словами – природная импульсивность.
К сильному нажиму прибавляется более чем беглый, стремительный, размашистый, а также крупный почерк. Прибавим неустойчивость форм, неровность строк и изменчивость расстояний между строками, словами и буквами.

агрессия

И напоследок, если при очень сильном (почти рвущем) нажиме присутствуют тупые, как бы резко пресеченные окончания линий или букв, когда вместо постепенного схождения линии «на нет», она как бы резко останавливается, рвется – перед нами человек, склонный и к физическому насилию, как минимум, к тому, чтобы поднять руку на слабого. Особенно же опасны описанные линии, если они принадлежат нижним вертикальным отросткам букв, таким как «р», «ф», «д» и т.д.

агрессия
В заключение скажу: не все перечисленные признаки должны быть одновременно в одном почерке, важнее видеть общую картину в целом.